Муниципальное бюджетное учреждение
социального обслуживания «Центр социального обслуживания пожилых людей и инвалидов «Гармония»
Положение об отделении социального обслуживания на домуText here....   

Утверждаю

Директор МБУ «ЦСО» Гармония»

________________ И.С. Верховых

"____"_____________ 2017г.

П О Л О Ж Е Н И Е

о структурном подразделении муниципального бюджетного

учреждения социального обслуживания «Центр социального

обслуживания пожилых людей и инвалидов «Гармония»

«ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ»

1. Общие положения.

1.1. Отделение социального обслуживания на дому (далее - Отделение) - структурное подразделение муниципального бюджетного учреждения социального обслуживания «Центр социального обслуживания пожилых людей и инвалидов «Гармония», которое является поставщиком социальных услуг (далее – Учреждение).

1.2. Отделение не обладает статусом юридического лица, осуществляет свою деятельность от имени Учреждения в лице руководителя Отделением.

1.3. Отделение возглавляет заведующий, который назначается на должность и освобождается от должности приказом директора Учреждения.

1.4. Отделение осуществляет свою деятельность во взаимодействии со структурными подразделениями Учреждения, учреждениями здравоохранения и другими службами социальной поддержки.

1.5.В своей работе Отделение руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами и методическими документами Министерства социальной политики Калининградской области, организационно-распорядительными документами муниципального образования «Балтийский муниципальный район», организационно-распорядительными документами Учреждения и настоящим Положением:

- Конституцией Российской Федерации;

-Федеральным законом от 28.12.2013г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

-Федеральным законом от 24.11.1995г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской федерации»;

-постановлением Правительства РФ №1075 от 18 октября 2014 года «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно»;

-Законом Калининградской области от 06.11.2014 года №358 «О регулировании социального обслуживания граждан в Калининградской области»;

-Приказами Министерства социальной политики Калининградской области:

- от 7.12.2015 года №637 «Об утверждении Положения о порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и определении индивидуальной потребности граждан в социальных услугах и социальном сопровождении»;

- от 1.12.2014 года №474 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг в Калининградской области и порядка ее взимания»;

- от 02.12.2016 года №692 «Об утверждении модельного ведомственного перечня государственных услуг и работ, оказываемых муниципальными учреждениями социального обслуживания на период осуществления органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий по социальной поддержке населения».

- от 09.01.2017 года №5 «Об утверждении Порядка предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в форме на дому»(предоставление социального обслуживания в форме на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально–медицинских услуг, социально-психологических услуг; социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг);

- 09.01.2017 года №6 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому , гражданам частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности»;

- от 09.01.2017 года №10 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности).

1.6.Контроль за деятельностью Отделения осуществляется администрацией Учреждения.

2. Основные задачи Отделения.

2.1. Выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому.

2.2. Предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, признанным, нуждающимися в социальном обслуживании на дому в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

2.3.Улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг, расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

2.4.Профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании, система мер, направленных на выявление и устранение причин послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности

2.5.Защита прав и законных интересов получателей социальных услуг.

.

3.Порядок приема получателей социальных услуг

в Отделение социального обслуживания на дому.

3.1. Для принятия решения о предоставлении социального обслуживания на дому, гражданин или его законный представитель обращается в уполномоченный орган – Управление социальной защиты населения администрации Балтийского муниципального района (далее - УСЗН) с заявлением, в письменной или электронной форме, о признании его нуждающимся в социальном обслуживании на дому.

3.2.УСЗН принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому либо об отказе в социальном обслуживании на дому в течение пяти рабочих дней с момента обращения гражданина.

3.3. УСЗН разрабатывает индивидуальную программу предоставления социальных услуг, в которой указаны форма (формы) социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

3.4.Индивидуальная программа предоставления социальных услуг подписывается руководителем УСЗН, передается получателю социальных услуг.

3.5.Получатель социальной услуги выбирает поставщика социальных услуг и обращается к поставщику социальных услуг – в Учреждение:

· с заявлением о предоставлении социальной услуги:

1. «Предоставление социального обслуживания в форме на дому»(предоставление социального обслуживания в форме на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально–медицинских услуг, социально-психологических услуг; социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг);

2. «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому , гражданам частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности»

3. Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности) по форме согласно приложению к приказу Министерства социальной политики Калининградской области от 09.01.2017 года №5, от 09.01.2017 года №6, от 09.01.2017 года №10. К заявлению прилагаются следующие документы:

· документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (паспорт);

· документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

· индивидуальная программа предоставления социальных услуг, выданная получателю социальных услуг УСЗН;

· копия страхового номера индивидуального лицевого счета получателя социальных услуг (СНИЛС);

· документы о месте жительства или пребывания;

· сведения о составе семьи (декларируется заявителем);

· выписка о виде и размере пенсии, в том числе с учетом дополнительных выплат и надбавок, выданная органом местного самоуправления, исполняющим государственные функции в сфере социальной защиты населения, из электронного социального регистра населения;

· выписка о наличии справки, свидетельства, удостоверения или иного документа, установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством, выданная органом местного самоуправления, исполняющим государственные функции в сфере социальной защиты населения, из электронного социального регистра населения (выписка представляется при наличии льгот);

· копия медицинского заключения учреждения здравоохранения о состоянии здоровья (основных заболеваниях), об отсутствии медицинских противопоказаний;

· копия медицинского полиса

· ИПРА (при наличии).

3.6.Достоверность сведений, указанных в п.3.5 может быть проверена Учреждением.

3.7. Учреждение заключает с получателем социальных услуг договор о предоставлении социальных услуг в течение суток с момента обращения.

3.8.Заведующий отделением:

· формирует личное дело получателя социальных услуг (личное дело в период обслуживания подлежит дополнению соответствующими документами и сведениями в случае их изменения);

· проверяет наличие всех документов;

· определяет размер платы за предоставляемые социальные услуги в соответствии с ИППСУ (расчет оплаты за предоставление социальных услуг производится на

основании Приказа Министерства социальной политики Калининградской области от 1.12.2014 года №474 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг в Калининградской области и порядка ее взимания».

· составляет договор о предоставлении социальных услуг с приложением к договору (перечень оказываемых услуг, стоимость услуг, объем, количество посещений);

· разъясняет порядок предоставления услуг, режим работы учреждения;

· знакомит получателя социальных услуг с условиями договора о предоставлении услуг;

· разъясняет порядок предоставления услуг, режим работы учреждения;

· знакомит получателя социальных услуг с правилами поведения под роспись;

· получатель социальных услуг подписывает договор;

· представляет социального работника, который будет закреплен за получателем социальных услуг.

3.9.После подписания договора издается приказ директора Учреждения о приеме на социальное обслуживание на дому и назначении социального работника.

3.10.Сведения о получателе социальных услуг, принятого на социальное обслуживание на дому вносятся в регистр получателей социальных услуг.

3.11.Социальный работник вносит в график посещений время, в которое будет посещать получателя социальных услуг.

3.12. Периодичность посещения социальными работниками получателей социальных услуг обслуживаемых на дому устанавливается, на основании ИППСУ;

3.13.Социальный работник ведет журнал посещений и наблюдений за состоянием здоровья получателя социальных услуг.

3.14. Отказ получателя социальных услуг от предоставления социальных услуг оформляется в письменном виде и вносится в ИППСУ получателя социальных услуг.

3.15.В исключительных случаях количество посещений может быть изменено, по личному заявлению получателя социальных услуг или его законного представителя.

3.16.Отказ получателя социальных услуг от предоставления социальных услуг освобождает Учреждение от ответственности за предоставление социальных услуг.

4. Порядок работы Отделения.

4.1.Отделение работает с понедельника по пятницу в соответствии с Правилами внутреннего распорядка с 8-00 до 17-00 с перерывом на обед с 12-00 до 13-00.

4.2.Социальные работники посещают получателей социальных услуг в соответствии с графиком посещений получателей социальных услуг, утвержденным заведующим Отделением.

4.3.Заведующий отделением:

· организовывает работу социальных работников, осуществляющих социальное обслуживание получателей социальных услуг на дому;

· формирует для социальных работников задание: норму услуг, количество обслуживаемых получателей социальных услуг, устанавливая зону обслуживания с учетом компактности проживания и маршрут обслуживания;

· утверждает график работы социальных работников, с учетом ИППСУ получателя социальных услуг;

· осуществляет контроль, за работой социальных работников Отделения;

· ведет отчетную документацию;

· формирует личное дело получателей социальных услуг;

· еженедельно проводит по четвергам совещания с социальными работниками.

4.4.Обслуживание получателей социальных услуг осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Учреждения. При производственной необходимости, возможен прием на работу социальных работников в порядке внешнего и внутреннего совместительства.

4.5.Лица, принимаемые на должность социальных работников, перед приемом на работу проходят первичный медицинский осмотр с оформлением допуска к работе, в дальнейшем проходят периодический медицинский осмотр 1 раз в год.

4.6. Социальные работники Отделения обязаны обеспечивать конфиденциальность информации об обслуживаемых гражданах, полученных в результате своей деятельности в соответствии с ФЗ-№152 от 27.07.2006 года «О персональных данных».

4.7. Социальные работники Отделения обязаны полностью и своевременно предоставлять все виды социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, указанные в ИППСУ и договоре:

· социально-бытовые:

1. покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, медицинских изделий, лекарственных препаратов при наличии назначения врача;

2. предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

3. помощь в приготовлении пищи;

4. оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

5.сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

6. покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой( при отсутствии водоснабжения)

7.организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

8. уборка жилых помещений;

9. отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.

10. помощь в приеме пищи (кормление).

· социально-медицинские:

1 выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);

2. систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;

.

· социально-правовые:

1) оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

4.8.Социальные работники Отделения оказывают помощь получателям социальных услуг в реализации индивидуальных программ реабилитации и абилитации.

4.9.Социальные работники Отделения ежемесячно предоставляют заведующему отделением отчеты об оказанных услугах.

4.10. Заведующий Отделением:

· постоянно осуществляет контроль за работой социальных работников, проводит плановые и внеплановые проверки качества оказываемых услуг с посещением получателей социальных услуг на дому;

· представляет директору Учреждения ежемесячные и годовой план работы Отделения.

· представляет директору Учреждения ежемесячный, ежеквартальный, годовой отчет об оказанных услугах и о выполнении муниципального задания;

· осуществляет контроль, за своевременным повышением квалификации социальных работников;

· производит ежемесячный расчет оплаты, за оказываемые услуги.

· контролирует своевременное поступление оплаты за оказываемые услуги.

4.11.Денежные средства, поступающие от частичной оплаты, зачисляются на счет Учреждения и направляются на развитие Учреждения, поощрение сотрудников Учреждения и оплату повышения квалификации.

4.12. Заведующий Отделением производит своевременное перераспределение получателей социальных услуг на период отпуска или болезни социального работника.

5.Порядок временного приостановления,

возобновления и прекращения социального обслуживания.

5.1.Временное приостановление предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому Отделением производится в соответствии с приказом директора Учреждения на основании:

· личного заявления получателя социальных услуг или его представителя, с указанием дата и причины временного приостановления предоставления социальных услуг;

· докладной записки социального работника с обоснованием причины временного приостановления обслуживания.

5.2.Возобновление предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (после временного приостановления) производится в соответствии с приказом директора Учреждения на основании личного заявления получателя социальных услуг с указанием дата и причины временного приостановления предоставления социальных услуг.

5.3.Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является:

· письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг, с указанием дата и причины прекращения предоставления социальных услуг;

· окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой предоставления социальных услуг;

· нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий предусмотренных договором;

· смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) Учреждения;

· решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим;

5.4.Решение о прекращении предоставления социальных услуг принимается директором в течение 1 рабочего дня со дня наступления оснований для прекращения предоставления социальных услуг. Информирование получателя социальных услуг или его законного представителя, о принятом решении – прекращении предоставления социальных услуг, проводится в течение 1 рабочего дня со дня его принятия в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

5.5.Расторжение договора по причине нарушения получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором, производиться с учетом мнения Попечительского Совета Учреждения.

5.6. Если отказ получателей социальных услуг от социального обслуживания на дому может повлечь ухудшение состояние их здоровья или угрозу для их жизни, им дают разъяснения

последствий принятого ими решения, с получением письменного подтверждения полученной ими информации о последствиях отказа.

5.7.Решение об отказе в социальном обслуживании на дому или досрочном расторжении договора по инициативе Учреждения может быть обжаловано получателем социальных услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.8.Основания для отказа в предоставлении социальных услуг, их прекращение или приостановление:

· не предоставление или предоставление не всех документов, предусмотренных настоящим Положением;

· предоставление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

· сокрытие или предоставление заведомо недостоверных сведений, влияющих на условия предоставления социальных услуг;

· отказ получателя социальных услуг от заключения договора, дополнительного соглашения о предоставлении социальных услуг или невыполнение условий договора;

· нарушение получателем социальных услуг Правил поведения получателем социальных услуг;

· наличие медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание, в том числе бактерио или вирусонасительство, наличие хронического алкоголизма, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

5.9.После принятого решения о прекращении предоставления социальных услуг издается приказ, данные о прекращении социального обслуживания на дому заносятся в регистр получателей социальных услуг, с указанием причины и номера приказа.